浙江在線杭州11月28日訊（浙江在線記者 吳朝香）又到瞭杭州最美的季節，各色樹葉，從明黃到金黃到橘黃，色彩絢爛，這台新 信貸 照會樣的葉子一旦落地，鋪到地上，也是一種風景。
今年10月份，杭州市城管委作出決定，從10月份到12月底，將保留市區15條道路的落葉白天不清掃，目的是方便遊客和市民拍照、欣賞杭州城的秋韻。
秋天，道路上的落葉要不要及時清掃，在杭州，這是個老話題，每年這個季節，杭州市城管委都會接到類似的建議或投訴：來電的市民希望不要掃，因為覺得落葉滿地，很美。但按照城市管理的規定，道路要保持整潔，更重要的是，不清掃會有安全隱患。
雙方都有各自的道理，這成瞭年年說可又無解的問題，但這場持續瞭五六年的爭論，今年被終結。而這個“任性之舉”，不是一蹴而就的，這背後，經過瞭一番爭議、試驗和探索。
路面留點落葉，是西湖秋天的味道
朝暉公園旁邊，華園弄的銀杏林，算得上杭城一景。一到秋天，銀杏葉變黃，來這裡拍照的人絡繹不絕。
“11、12兩個月是這裡最熱鬧的時候，不分周末還是平時。”住在朝暉九區的陸大伯常和幾個老朋友在銀杏樹下聊天、下棋、曬太陽，“來的都是拍照的，這裡漂亮嘛。”
這條300多米的小弄，兩側銀杏樹林立，依傍河邊，被稱為杭州最美的銀杏林。今年的15條不掃落葉的道路中，就有這條華園弄。
“這是每年呼聲最高的一條路，年年都有人給我們打電話，要求這裡的落葉不要掃。”杭州市市容環境衛生監管中心宣教科的陳金輝說。
傢住大關的陳阿姨前幾天帶著6歲的小孫女特意趕來這裡拍照。在她們身邊，有脖子上掛著單反相機的老人，有拿著手機的小情侶，還有推著嬰兒車的年輕父母，各自找著角度拍照。
“天再涼一點，這石板上就是厚厚的一層葉子，更漂亮。”陳阿姨每年這個時候都會來，“葉子積在這裡，不要掃最有味道瞭。”
除瞭華園弄，15條道路大多都集中在景區，西湖景區就占瞭一半。
北山街，緊鄰西湖，街兩邊都是高大的梧桐樹，落葉飄零的時候，別有一番滋味。陳先生是位攝影愛好者，上周四，特意背著相機到這裡拍照，“路面留點落葉還是挺有必要的，秋天的落葉，是西湖的秋韻呀。”
每年都有人投訴：落葉能不掃嗎
行人看到的是落葉的美，在管理部門眼中，則事關衛生和安全。
陳金輝見證瞭落葉掃還是不掃博弈的全過程。
“大概五六年前吧，每年到這個季節，我們都能接到電話，多的時候七八個，有些是直接到信訪投訴的，說想拍照，落葉能不能別掃掉。”
最初接到這樣的訴求，陳金輝有點詫異。但這樣的訴求，並不能被滿足，作為環衛部門，要考慮保潔的實際情況：杭州從2008年開始打造最清潔城市，對道路有很高的標準。任憑落葉堆積在道路上不清理，在當時無法想象。
陳金輝說，落葉對安全也有影響，比如下雨天，容易積起來，導致車輛打滑；落葉被雨水沖到雨水井，時間久瞭容易引發堵塞；聚集後的落葉流入河道，對水質有影響……
這些都是現實的問題。
陳金輝和同事每年做的一件花蓮小額借款工作，就是解釋。給提意見的市民一遍遍解釋。
“這些理由對方也理解，但還是每年有人投訴。”而華園弄的銀杏林比較特別，陳金輝說年年都有相同的人打，“那邊的居民都是老人，帶著小孩子去玩，有這種需求。”
陳金輝對一位大姐印象深刻，她連著三年，每年都打，“她說，你們每年給我的回復都是那些，我知道啊，可我還是要打，你們想想辦法嘛。”
在景區小額信貸額度，他們做瞭幾次小試驗
在連續接到多次的建議投訴後，陳金輝他們的確開始想辦法。2012年左右，環衛又接到一個有關落葉的意見電話，對方是一位旅居國外多年後回來的杭州人。“他說杭州的秋天很美，但很遺憾，樹葉一掉在地上就被清掃瞭，國外很多城市其實都有不掃落葉的做法。”陳金輝說，聽完解釋後，對方建議，“有沒有一種可能，開辟一個區域，不掃落葉，或者把落葉集中在那兒，做景觀。”
這個提法給瞭環衛部門啟發。第二年，他們在楊公堤、白堤這些地方做實驗：在白堤邊，綠化帶到湖邊的一段距離，適當保留一些落葉，不清掃。
但這樣的做法也有局限性，隻能在景區，以步行為主的路段。
與此同時，負責華園弄附近南應加河段的下城區河道監管中心也開始減少對銀杏落葉的清掃。“我們在落葉這兩個月，會適當減少清掃次數。”下城區河道監管中心相關負責人說。
道路和配套上新竹小額借款去瞭，不掃落葉才得以實現
陳金輝坦言，除瞭客觀原因，做不到落葉不掃還有一個原因是，“我們自己也沒底氣。”
但最近幾年，情況在改變，尤其G20之後，道路更平整，道路沿線的景觀也得到瞭改善，“畢竟，賞落葉不是隻看落葉，要整個大環境變好，才顯得落葉漂亮。”此外，環衛部門的裝備每年都在更新，引進不少新型的作業車輛。
今年下半年，環衛部門在制定工作計劃時，有人提出，被要求這麼多年的不掃落葉，今年能不能做到。
單位領導拍板，都說咱們杭州的道路保潔做得好，還拿瞭中國人居環境范例獎，那敢不敢自我檢驗一下，能不能有底氣地告訴杭州市民：雖然我們白天不清掃，但可以做到，隨時隨地清潔。“所以最後就形成目前的方案，當然，白天隻是不掃落葉，生活垃圾還是要隨時清理的。”陳金輝表示，他們選擇的路段也都是靠近景區或者市民呼聲比較高的，“最終公佈的這15條也是各區自己報上來的。”
11月之後，落葉漸漸多起來，這樣的做法，效果如何？
“目前來看，還不錯，最起碼，今年沒再接到投訴電話。”陳金輝說，“其實，能做到這點，最要感謝的還是環衛工人，他們沒有怨言，很配合。”為瞭不增加環衛工人的負擔，晚上落葉的清掃時間沒有硬性規定，而是彈性規定，從路燈開始亮就可以清掃。
上周四上午，有風起，錢報記者在北山街見到瞭正騎著環衛車拾撿垃圾的環衛工人王師傅，“工作量和以前差不多吧，反正這落葉，你早晚都要掃，現在不過就是集中掃。”
話說到一半，王師傅走進花壇，用鉗子撿一個果核，壓在下面的梧桐葉被風吹到對面的人行道上，路過小額信貸利率比較2016的遊人掏出手機，對著飄落的葉子定格瞭一張照片。
拍照也好、欣賞大自然的美也好，這些都隻是一小部分人小而美的要求，環衛部門歷年的解釋，都可以是回絕的理由。
但是，杭州市城管委在今年任性地為這種小而美的要求留出瞭15條道路，這個小小的舉動，彰顯的就是城市管理的細節和人性之美：作為管理者，放下身段，換位思考，做一點改變，盡我所能，滿足那些正當合理的訴求。
當然，這需要時間來磨合：管理者要成長到有底氣，市民要理性地表達和推進，而城市，也這樣一點點美好起來。
不掃落葉的是哪些路
15條不掃落葉的道路是：湖濱路，南山路，北山街，滿覺隴路，楊公堤，白堤，蘇堤，龍井路，華園弄，天城路，廣濟路，明園路，之江東路，人民路，江濱南大道。
杭州市城管委表示，遇有陰雨或霜凍天氣，落葉仍將按照《城市環境衛生作業規范》要求，及時進行清理，希望市民群眾諒解。
為瞭不增加環衛工人的負擔，晚上落葉的清掃時間沒有硬性規定，而是彈性規定。
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